Führung und Verpflichtung

Bei S&P Werbeartikel ist Qualität nicht nur ein Versprechen, sondern unsere Leidenschaft.
Wir sind fest davon überzeugt, dass Werbeartikel Menschen miteinander verbinden und Wertschätzung greifbar machen.
Unsere Vision ist es, Werbeartikelkonzepte zu erarbeiten, die unsere Kunden mit ihren Kunden und Mitarbeitenden verbinden.
Zur Mission haben wir es uns gemacht, durch die eingesetzten Werbeartikel und deren Botschaft WOW-Momente zwischen dem Schenkenden und dem Empfänger zu erzeugen, die beiden in Erinnerung bleiben.

Unser Produktportfolio besteht aus der intensiven Beratung zum Werbeartikeleinsatz, insbesondere zur Auswahl des richtigen Artikels mit dem oben genannten Ziel und der Beschaffung.

Verantwortlichkeit und Befugnisse

Die Unternehmensleitung von S&P Werbeartikel übernimmt die Verantwortung für die folgenden Punkte gemäß den Anforderungen der ISO 9001:

Sicherstellen, dass das Qualitätsmanagementsystem die Anforderungen der DIN EN ISO 9001 erfüllt: Wir sind verpflichtet sicherzustellen, dass unser Qualitätsmanagementsystem nicht nur den internationalen Normen entspricht, sondern auch unsere Vision und Mission unterstützt.
Sicherstellen, dass unsere Prozesse die beabsichtigten Ergebnisse liefern: Wir streben danach, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen.
Berichten über die Leistung unseres Qualitätsmanagementsystems und über Verbesserungsmöglichkeiten: Durch regelmäßige Bewertungen und Analysen stellen wir sicher, dass unser Qualitätsmanagementsystem ständig verbessert wird und den Anforderungen unserer Kunden gerecht wird.
Sicherstellen der Förderung der Kundenorientierung innerhalb der gesamten Organisation: Unsere Qualitätspolitik ist geprägt von unserer Verpflichtung zur Kundenorientierung. Wir setzen die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden an erster Stelle und streben danach, ihre Erwartungen zu übertreffen.
Sicherstellen, dass die Integrität unseres Qualitätsmanagementsystems aufrechterhalten bleibt, wenn Änderungen am Qualitätsmanagementsystem geplant und umgesetzt werden: Wir sind bestrebt sicherzustellen, dass unser Qualitätsmanagementsystem auch bei geplanten Änderungen seine Integrität behält und weiterhin effektiv ist.

Umsetzung der Qualitätspolitik

Unsere Qualitätspolitik ist der Leitfaden für alle Mitarbeiter von S&P Werbeartikel. Sie bildet den Rahmen für unsere tägliche Arbeit und dient als Richtlinie für unsere Bemühungen, erstklassige Werbeartikelerlebnisse zu schaffen. 
Durch unsere Stärken in den Bereichen Sicherheit, Nähe, Kreativität und Klarheit setzen wir Maßstäbe in der Branche und streben danach, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. 
Unsere Markenwerte – Kreativität, Leidenschaft, Vielfalt, Zuverlässigkeit, Menschlichkeit, Personalisierung und Haptik – spiegeln sich in jedem Aspekt unseres Geschäfts wider und sind der Schlüssel zu unserem Erfolg.

Qualitätsziele

Kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
Implementierung effektiver Schulungs- und Entwicklungsprogramme, um das Qualitätsbewusstsein und die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter zu stärken.
Reduzierung von Produktionsfehlern und Ausfallzeiten durch die Implementierung von präventiven Maßnahmen und kontinuierliche Überwachung unserer Prozesse.

Diese Qualitätspolitik ist eine Verpflichtung, die von der Unternehmensleitung und jedem Mitarbeiter bei S&P Werbeartikel unterstützt wird. Wir sind fest davon überzeugt, dass durch die konsequente Umsetzung dieser Grundsätze wir nicht nur die Erwartungen unserer Kunden erfüllen, sondern auch die Wettbewerbsfähigkeit und den langfristigen Erfolg unseres Unternehmens sicherstellen.

Diese Qualitätspolitik soll sicherstellen, dass S&P Werbeartikel nicht nur die Anforderungen der ISO 9001 erfüllt, sondern auch die Vision, Mission und Werte des Unternehmens widerspiegelt.